Klacht indienen en afhandeling

Korte omschrijving

Iedereen heeft het recht om bij een bestuursorgaan te klagen over de wijze waarop dat orgaan, of een onder de verantwoordelijkheid van dat orgaan werkzame persoon, zich in een concrete situatie jegens de klager of iemand anders heeft gedragen.

Uitleg

De klacht wordt volgens een vastgelegde procedure (Klachtenregeling Goirle 2010) afgehandeld. Een gedraging van een ambtenaar wordt aangemerkt als een gedraging van het bestuursorgaan. Er vindt een onafhankelijke beoordeling van uw klacht plaats.