Het lukt op dit moment niet om direct huishoudelijke ondersteuning te geven aan iedereen die dit nodig heeft. Door personeelstekort kunnen zorgaanbieders de afspraken met de gemeente niet altijd nakomen. Hierdoor komen nieuwe cliënten op een wachtlijst. Wie al huishoudelijke ondersteuning heeft, krijgt dikwijls geen vervanging als de vaste hulp ziek is of vakantie heeft.
De gemeente vindt het heel vervelend dat inwoners niet altijd de hulp krijgen die zij wel nodig hebben. Daarom helpen we de zorgaanbieders met het zoeken naar oplossingen. En werken we samen om de hulp die er is, goed en eerlijk te verdelen. Inwoners die huishoudelijke ondersteuning krijgen of hiervoor op de wachtlijst staan, kregen deze week een brief over het personeelstekort en de maatregelen. Als zij vragen hebben over de brief, kunnen ze bellen of mailen met hun zorgaanbieder.