Wij reageren zo snel mogelijk op uw bericht, maar in ieder geval binnen 2 uur. Hebben we meer tijd nodig voor het beantwoorden van uw vraag? Dan laten we u dat weten.
Wat kan wel of niet via WhatsApp?
Vragen die we niet kunnen of mogen behandelen via WhatsApp zijn vragen waarbij privacygevoelige informatie nodig is. U kunt geen afspraak maken met de gemeente via WhatsApp. Meer ingewikkelde vragen beantwoorden we telefonisch of via e-mail.
Zo werkt het
- Voeg (06) 3456 1886 toe aan uw contactpersonen om de gemeente een WhatsApp-bericht te kunnen sturen.
- Ons WhatsApp-nummer kan niet gebruikt worden om naar te bellen of te sms-en.
- Ook kunt u het nummer niet toevoegen aan een groepsgesprek.
- Wij reageren niet op videogesprekken of gesproken berichten.
- Verstuur nooit privacygevoelige gegevens zoals uw burgerservicenummer (BSN), een afbeelding van een ID-kaart of bankrekeningnummer via WhatsApp. De gemeente vraagt en verstuurt nooit privacygevoelige informatie via WhatsApp. Wanneer we privacygevoelige informatie nodig hebben, vragen we u om op een andere manier contact op te nemen. In onze privacyverklaring leest u meer over hoe de gemeente Goirle zorgvuldig omgaat met uw gegevens.
Melding openbare ruimte via Fixi
Wilt u snel iets melden? Bijvoorbeeld een kapotte lantaarnpaal, een gat in de weg of omgevallen boom? Gebruik dan de Fixi app. Download deze gratis app op uw smartphone en registreer uzelf eenmalig. Uw meldingen komen direct op de juiste plek bij de gemeente binnen. De locatie van uw melding en foto's stuurt u eenvoudig mee en u kunt de afwikkeling volgen.