“Ik kom zelf uit de omgeving, maar ben in 1993 bij de politie begonnen in Rotterdam. In 1999 kreeg ik de mogelijkheid om terug te gaan Tilburg. Daar heb ik een aantal jaar op het bureau Wilhelminapark gewerkt en ben ik uiteindelijk bij de noodhulp gegaan. Toen ben ik op Tilburg Leijdal terecht gekomen, dat heette toen nog Tilburg West. In 2011 ben ik met een traject begonnen om wijkagent te worden. In 2012 ben ik bevorderd tot wijkagent. Mijn eerste jaar als wijkagent heb ik in Goirle gewerkt. Na dat jaar ben ik teruggegaan naar Tilburg, waar ik 11 jaar in het Wandelbos heb gewerkt. Toen vond ik dat het tijd werd voor een andere wijk. Ik kreeg de mogelijkheid om terug te gaan naar Goirle en Riel en dat heb ik toen met beide handen aangepakt.
Ik vind Goirle een hele leuke gemeente. Ik ben hier geboren en ken hier best veel mensen. In Goirle en Riel is het wat gemoedelijker dan in Tilburg. Het is meer ‘ons kent ons’. Sinds 1 januari ben ik hier werkzaam als wijkagent. In die tijd leer je veel mensen kennen en leer je de dynamiek van een wijk te lezen.”
Wat doet een wijkagent precies?
“Als wijkagent zorg je ervoor dat de wijk leefbaar blijft. Je bent het aanspreekpunt voor alle bewoners uit jouw wijk en maakt contact met mensen. Je legt verbanden tussen bepaalde groeperingen die er mogelijk in de wijk zitten en stuurt informatie door naar de juiste afdelingen. Je bent eigenlijk een soort regisseur van je wijk. Ik werk in Goirle en Riel samen met een andere wijkagent. Met zijn tweeën doen wij de hele wijk en dat is goed te doen. Ook is er een jeugdwijkagent. Die pakt alle casussen op met jeugd, dus als er bijvoorbeeld hangjongeren zijn. Wanneer er een melding wordt gemaakt bij de politie dan kijkt de meldkamer welke eenheid het dichtst bij is. Diegene wordt er dan op afgestuurd.”
Waarvoor kan iemand een wijkagent inschakelen?
“Bewoners kunnen een wijkagent inschakelen voor alle problemen die een politieaangelegenheid zijn waar geen spoed aan zit. Denk aan een burenruzie of overlast. We gaan dan met je in gesprek om te kijken wat wij als politie kunnen betekenen bij het oplossen van het probleem. Je kunt bij een wijkagent ook aangifte doen. Wanneer iemand ons inschakelt zullen wij het zelf afhandelen of doorverwijzen naar degene waar je naartoe moet.”
Hoe kunnen bewoners een wijkagent bereiken?
“Je hebt een aantal verschillende telefoonnummers om de politie te bereiken. 112 is voor spoed, maar het 0900-nummer van de politie kun je bellen voor alles wat geen spoed is. Dus om een melding te maken van iets waar niet direct politie ter plaatse moet komen. Wij maken de inschatting of we het telefonisch kunnen afhandelen of dat we langs komen. Als het belangrijk is om te zien hoe het met iemand gaat vind ik persoonlijk contact fijner. Om met mij in contact te komen kun je dus bellen naar 0900-8844. Ook kun je een contactformulier aanmaken via de website van de politie. Het probleem dat je hebt moet dan wel een paar dagen kunnen blijven liggen. Ik ben namelijk ook wel eens vrij!”
Hoe zien de diensten van een wijkagent eruit?
“Als er een melding komt dat er iets is gebeurd in de buurt, dan kijkt de meldkamer welke eenheid het dichtstbij is. Diegene gaat dan rijden. Wij draaien geen piketdiensten. Dat is meer iets voor recherches. Wij draaien volledige wijkzorg. Dus vroege en late diensten, nachtdiensten en in het weekend. Je hebt natuurlijk ook schriftelijk werk, overleggen, je mailbox of processen verbaal die je moet maken. Die dingen slokken ook tijd op. De tijd die ik over heb probeer ik zoveel mogelijk in mijn wijk aanwezig te zijn. Als ik twee nachten moet werken dan duurt het dus even voor ik een mailtje kan beantwoorden.”
Wat is het leukst aan je werk als wijkagent?
“Ik vind contact met mensen het leukst aan mijn werk. Ik probeer zoveel mogelijk buiten te zijn en een praatje te maken met mensen. Zo word je ook een bekend gezicht voor de mensen in je wijk.
In de afgelopen 30 jaar bij de politie ben ik nooit bang geweest. Ik ben wel alert. Ik vind het in Goirle wel meevallen met het geweld tegen politieagenten. De maatschappij is wel veel harder geworden dan dat hij 30 jaar geleden was, dat merk je wel. Maar ik ga altijd met veel plezier naar mijn werk.”