Wat kunt u doen?
Bij overlast van buurtgenoten
Heeft u een meningsverschil met uw buurtgenoten? Over geluidsoverlast, overhangend groen of parkeergedrag? Veel vormen van overlast lost u het beste op door in gesprek te gaan met uw buren. Vaak weten mensen niet dat ze overlast veroorzaken en kan een gesprek al veel oplossen.
- Kies een rustig moment om het onderwerp aan te kaarten
- Leg uit wat u opmerkt en ervaart, zonder de ander te beschuldigen
- Probeer samen tot een oplossing te komen
Lukt het niet om er samen uit te komen? Dan kunt u gebruikmaken van buurtbemiddeling. Een onafhankelijke bemiddelaar helpt u en uw buren om afspraken te maken. Meer informatie hierover vindt u op www.goirle.nl/veilige-dorpen.
Bij overlast van jongeren
Jongeren maken op straat vrienden, leren elkaar kennen of spreken af in de wijk. Zolang ze geen overlast veroorzaken is groepjesvorming geen probleem. Groepjes jongeren kunnen soms een gevoel van onbehagen geven bij anderen. Het helpt om contact te maken door open en vriendelijk het gesprek aan te gaan.
Heeft u last van de jongeren in uw wijk? Doordat zij laat in de avond herrie maken, troep achter laten, mensen lastigvallen, de boel vernielen of zich zelfs crimineel gedragen? Meld dit dan.
- Heeft u acute overlast van jongeren? Dan kunt u de politie bellen via 0900 - 8844. Ook zij kunnen een BOA langs sturen.
- Vervuiling, vernielingen of terugkerende overlast geeft u door aan ons via Fixi. Stuur een foto van de situatie en zet uw contactgegevens erbij. Na uw melding nemen we via Fixi contact op met u.
- Ziet u iemand iets vernielen of ziet u crimineel of verdacht gedrag? Bel dan direct 112. Zo heeft de politie de meeste kans om de dader op heterdaad te betrappen.
Wat wij doen met uw melding
Als gemeente pakken we overlast aan wanneer die te maken heeft met openbare orde, veiligheid of de leefbaarheid in de wijk. Denk aan illegale afvaldumping en zwerfafval, overlast omdat regels worden overtreden of geluids- en stankoverlast door bedrijven.
Na uw melding onderzoeken wij of we iets kunnen doen en nemen zo nodig maatregelen. Dit kan even duren en is meestal niet binnen een dag opgelost.
Wanneer het nodig is om de overlast aan te pakken kunnen wij als gemeente extra middelen inzetten. Ieder geval van overlast heeft een eigen aanpak nodig. Maatregelen die we kunnen nemen zijn bijvoorbeeld:
- Extra toezicht door handhaving of politie. Zij spreken de overlastveroorzakers aan op gedrag en treden op bij overlast.
- Jongerenwerk inzetten. Zij onderhouden contact met de jongeren die overlast veroorzaken, spreken ze aan op ongewenst gedrag en begeleiden ze naar school, werk of hulpverlening waar nodig.
- Voorlichtingen houden over de risico’s van alcohol- en drugsgebruik, ouderbijeenkomsten organiseren en contact onderhouden met ouders, buurtbewoners en ondernemers.
- Maatregelen nemen in de openbare ruimte. Zoals het aanpassen van verlichting.